jilidbt গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
jilidbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই নথিতে আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি
jilidbt কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে — এক নজরে
আপনার সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংক-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান করা হয়।
jilidbt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানানোর অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করতে পারবেন।
সকল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
আমরা কীভাবে কুকি ব্যবহার করি তা এই নথিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয় না।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখা হয় না। নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
- ১. ভূমিকা
- ২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
- ৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
- ৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
- ৫. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
- ৬. কুকি ও ট্র্যাকিং
- ৭. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা
- ৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
- ৯. আপনার অধিকারসমূহ
- ১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য
- ১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
- ১২. তৃতীয় পক্ষের সেবা
- ১৩. নীতি পরিবর্তন
- ১৪. যোগাযোগ
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই গোপনীয়তা নীতি jilidbt প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সংগৃহীত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার ও সুরক্ষার নিয়মকানুন বর্ণনা করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
jilidbt ("আমরা", "প্ল্যাটফর্ম", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
jilidbt-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতিতে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
jilidbt বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। নিচে বিভিন্ন শ্রেণির তথ্য বর্ণনা করা হলো:
| তথ্যের শ্রেণি | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রযুক্তি উন্নয়ন |
| ব্যবহারের তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটের তথ্য, লগইন সময় | সেবার মান উন্নয়ন ও কাস্টমাইজেশন |
আমরা শুধুমাত্র ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় সংবেদনশীল তথ্য (যেমন: ধর্ম, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্য তথ্য) সংগ্রহ করা হয় না।
jilidbt নিচের পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে:
- সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, KYC ফর্ম, সাপোর্ট টিকেট বা অন্য যোগাযোগের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য — যেমন IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজিং আচরণ।
- কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি: সেশন ট্র্যাকিং ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের উৎস: KYC যাচাইয়ের প্রয়োজনে বৈধ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা থেকে পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই, পরিচালনা ও সুরক্ষা নিশ্চিত করা।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের লেনদেন সম্পন্ন করা।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
- সেবার মান উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, গেম লাইব্রেরি ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
- যোগাযোগ: প্রয়োজনীয় বিজ্ঞপ্তি, সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া ও গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠানো।
- দায়িত্বশীল গেমিং: আসক্তির ঝুঁকি চিহ্নিত করতে এবং সময়মতো সহায়তা প্রদান করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
বিপণনের ক্ষেত্রে: আপনি jilidbt-এর প্রমোশনাল বার্তা পেতে সম্মত না হলে যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে অপ্ট-আউট করার অধিকার রাখেন।
jilidbt প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:
- অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য আবশ্যক — যেমন লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
- কার্যকারিতার কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং ও অন্যান্য ব্যক্তিগত পছন্দ মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং সেবার মান উন্নয়নে।
বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণের সুবিধা রয়েছে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা প্রভাবিত হতে পারে।
jilidbt আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণনা করা হলো:
- এনক্রিপশন: সকল তথ্য আদান-প্রদানে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
- সার্ভার নিরাপত্তা: ডেটা সুরক্ষিত এবং অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
- প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং প্রয়োজন-ভিত্তিক প্রবেশাধিকার নীতি মেনে চলা হয়।
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ সক্রিয়।
- দুই-স্তরের যাচাই: সংবেদনশীল কার্যক্রমের জন্য অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই ব্যবস্থা।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কখনো তথ্য নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, তবে আমরা প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী অবহিত করব।
jilidbt আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত, এবং বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়।
- লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক বিধিবিধান মেনে সাধারণত ৫ থেকে ৭ বছর।
- KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
- গেমিং লগ: বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরীক্ষার উদ্দেশ্যে সীমিত সময়।
- কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী, সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছর।
নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয়হীন করা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
- জানার অধিকার: jilidbt আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে চাওয়ার অধিকার।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে)।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ।
- পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ।
- অপ্ট-আউটের অধিকার: বিপণন যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসার অধিকার।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আমরা সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
২১+ বয়স সীমা: jilidbt শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
jilidbt-এর কিছু প্রযুক্তি অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভার ব্যবহার করতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
এ ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
- প্রাপ্তকারী পক্ষ যথাযথ তথ্য সুরক্ষার মান মেনে চলে।
- তথ্য স্থানান্তরের চুক্তিতে গোপনীয়তা রক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।
- শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই স্থানান্তর করা হয়।
jilidbt প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Habanero, Spribe ও অন্যান্য গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।
jilidbt তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়। তবে আমরা শুধুমাত্র বিশ্বাসযোগ্য ও স্বনামধন্য সেবা প্রদানকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব করি যারা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মান মেনে চলে।
jilidbt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- এই পাতায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত থাকলে সংশোধিত নীতি গৃহীত বলে ধরা হবে।
সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সচেতন থাকতে নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা আপনার অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪/৭ — বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)
আমাদের গোপনীয়তা দল বাংলায় আপনার যেকোনো তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
আরও জানতে চান?
আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন, সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পেতে FAQ দেখুন, অথবা দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা জানুন।
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।